밀닥터는 사전 신청 단계에서 최소한의 정보(이메일)만 수집합니다. 정식 서비스 오픈 시 수집 항목이 확정되면 본 방침을 갱신하여 공지합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 사전 신청 시: 이메일 주소 (이용자가 직접 입력)
- 정식 서비스 이용 시(예정): 이름, 연락처, 배송지 주소, 결제 정보
- 건강정보(예정): 건강검진 수치, 알러지 정보 등은 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보로, 서비스 이용 시 별도 동의를 받은 후에만 수집합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 사전 신청: 오픈 안내, 사전 신청 혜택 제공
- 서비스 제공: 맞춤 식단 설계, 완조리 식단 배송, 결제 처리, 고객 상담
- 법령상 의무 이행: 전자상거래 관련 기록 보존 등
3. 보유 및 이용 기간
- 사전 신청 정보: 정식 오픈 후 안내 완료 시 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
- 건강정보: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 파기
- 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록(5년), 대금결제·재화 공급 기록(5년), 소비자 불만·분쟁처리 기록(3년)은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
서비스 운영에 필요한 범위에서 배송, 결제, 클라우드 인프라 운영 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 업체가 확정되면 본 방침에 업체명과 위탁 업무를 명시하여 공지합니다.
6. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 건강정보 수집 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 동의를 철회해도 서비스 이용 자체는 제한되지 않습니다(맞춤 설계 기능만 제한). 요청은 [email protected] 로 접수하실 수 있습니다.
7. 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 건강정보 등 민감정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(TLS)
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
9. 개인정보 보호책임자
책임자: 대표 더조은 · 문의: [email protected]
10. 고지 의무
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.
본 방침은 정식 서비스 오픈일부터 시행하며, 시행일은 본 페이지를 통해 공지합니다.